FAQ – MJR Rubber Official
1. Apa itu MJR Rubber Official?
MJR Rubber Official adalah perusahaan manufaktur dan supplier produk karet industri berkualitas tinggi yang melayani kebutuhan sektor pelabuhan, konstruksi, infrastruktur, pertambangan, dan industri berat. Kami berfokus pada solusi karet teknis yang dirancang sesuai standar nasional dan internasional.
2. Produk apa saja yang disediakan oleh MJR Rubber Official?
Kami menyediakan berbagai produk karet industri, antara lain:
- Rubber Fender (Cell Fender, Cone Fender, V Fender, M Fender, Arch Fender)
- Rubber Bearing Pad
- Rubber Expansion Joint
- Dock Bumper & Marine Rubber
- Custom Rubber Product sesuai gambar dan spesifikasi teknis proyek
3. Apakah MJR Rubber Official melayani produk custom?
Ya. Kami melayani produk karet custom (custom rubber molding) berdasarkan:
- Gambar teknis (drawing)
- Spesifikasi dimensi
- Shore hardness
- Standar beban, energi serap, dan reaction force
Tim teknis kami akan melakukan evaluasi sebelum proses produksi.
4. Standar mutu apa yang digunakan pada produk MJR Rubber?
Produk kami diproduksi mengikuti standar:
- ISO 9001 (Quality Management)
- PIANC Guidelines (Marine Fender System)
- ASTM & JIS Standard
- Standar teknis pelabuhan dan konstruksi nasional
Setiap produk melalui quality control ketat sebelum pengiriman.
5. Apakah MJR Rubber melayani proyek pelabuhan di seluruh Indonesia?
Ya. Kami melayani pengiriman dan dukungan proyek ke seluruh wilayah Indonesia, termasuk:
- Pelabuhan laut dan sungai
- Terminal peti kemas
- Dermaga industri & pertambangan
- Proyek BUMN dan swasta
6. Apakah tersedia layanan konsultasi teknis?
Tersedia. Kami menyediakan konsultasi teknis GRATIS untuk membantu:
- Pemilihan tipe rubber fender yang tepat
- Perhitungan energi serap & reaction force
- Penyesuaian desain terhadap kondisi kapal dan dermaga
- Rekomendasi spesifikasi produk sesuai kebutuhan proyek
7. Berapa lama waktu produksi dan pengiriman?
Waktu produksi bergantung pada:
- Jenis produk
- Ukuran dan jumlah
- Tingkat customisasi
Secara umum, lead time produksi 2–6 minggu, dilanjutkan pengiriman sesuai lokasi proyek.
8. Apakah produk MJR Rubber memiliki garansi?
Ya. Kami memberikan jaminan kualitas produk sesuai kesepakatan kontrak dan spesifikasi teknis. Garansi mencakup:
- Kesesuaian material
- Dimensi produk
- Performa sesuai standar desain
9. Apakah MJR Rubber menyediakan jasa pemasangan?
Kami dapat membantu dukungan teknis pemasangan dan bekerja sama dengan kontraktor proyek untuk memastikan pemasangan produk berjalan sesuai standar keselamatan dan teknis.
10. Bagaimana cara mendapatkan penawaran harga?
Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Formulir kontak website
- Email resmi MJR Rubber Official
- WhatsApp / Telepon
Silakan sertakan spesifikasi teknis, gambar proyek, dan jumlah kebutuhan agar kami dapat memberikan penawaran terbaik.
11. Apakah MJR Rubber Official melayani proyek skala besar?
Ya. Kami berpengalaman menangani proyek skala kecil hingga besar, termasuk proyek pelabuhan nasional, industri berat, dan infrastruktur strategis.
12. Mengapa memilih MJR Rubber Official?
Karena kami menawarkan:
- Produk berkualitas tinggi & tahan lama
- Tim teknis berpengalaman
- Harga kompetitif
- Konsultasi teknis profesional
- Layanan purna jual yang responsif
- Komitmen terhadap kemitraan jangka panjang